Rastreo Shein
Rastreo Shein
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Seguimiento de pedidos Shein
Shein colabora con diversas empresas de transporte para gestionar envíos internacionales y locales. Los clientes pueden rastrear paquetes utilizando el número de seguimiento proporcionado al confirmar la compra. Cada transportista asociado, como J&T Express o Estafeta, cuenta con su propia plataforma de consulta.
Proceso de rastreo por transportista
- J&T Express: Ingresar el código de seguimiento en su sitio web oficial o en la sección de pedidos de Shein.
- Estafeta (México): Utilizar el número de referencia en la página de seguimiento de Estafeta o en la app móvil.
- USPS (EE.UU.): Introducir el código USPS Tracking ID en el portal del servicio postal estadounidense.
- Ninja, Big Smart, iMile: Acceder a los portales específicos de cada empresa con el número asignado al pedido.
Solución de problemas comunes
Si la información no se actualiza, verificar el número en la web del transportista directamente. Algunos proveedores pueden tardar hasta 48 horas en registrar novedades. Para envíos en México, confirmar con Estafeta si el paquete requiere trámites aduanales. En casos de discrepancias, contactar al servicio de atención al cliente de Shein.
Contacto
Correo electrónico: La dirección principal de atención al cliente es [email protected]. Es recomendable incluir tu número de pedido y una descripción clara del problema para agilizar la respuesta.
Dirección física:
ZOETOP Business Co. Limited
112 Robinson Road #03-01
Singapur, 068902